Vzorové znění pro studentský projekt fiktivní firmy. V této ukázkové verzi webu se objednávky nikam neodesílají; skutečně odcházejí jen zprávy z kontaktního formuláře a formuláře pro odstoupení (až bude web na internetu).
1. Správce osobních údajů
Správcem je Tiny ZOO s.r.o., IČO 65840101, se sídlem Leština u Světlé 155, 582 86 Leština u Světlé, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka XXXXX. Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na tinyzoosro@gmail.com nebo na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali – jako malá firma k tomu nejsme povinni.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení zboží | jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, obsah objednávky, zvolená doprava a platba | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Účetnictví a daně | údaje na daňovém dokladu | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Odstoupení od smlouvy a reklamace | jméno, e-mail, číslo objednávky, popis vady, číslo účtu pro vrácení peněz | plnění smlouvy a právní povinnost |
| Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře | jméno, e-mail, téma a text zprávy | oprávněný zájem – odpovědět vám (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Ochrana našich právních nároků | údaje o objednávce a komunikaci | oprávněný zájem |
| Analytika a marketing | údaje z analytických a marketingových cookies | váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zatím je nepoužíváme |
Údaje poskytujete dobrovolně, bez údajů nutných k doručení ale objednávku vyřídit nemůžeme. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
3. Údaje uložené ve vašem prohlížeči
Košík, oblíbené plyšáky, sbírku, vzhled webu a nastavení zvuku si web pamatuje jen ve vašem prohlížeči (localStorage). K nám se tyto údaje nedostanou, dokud neodešlete objednávku. Smazat je můžete v nastavení prohlížeče. Podrobnosti najdete na stránce Cookies.
4. Komu údaje předáváme
- Dopravci – Zásilkovna s.r.o. nebo PPL CZ s.r.o. podle zvolené dopravy (jméno, adresa či výdejní místo, telefon, e-mail).
- Poskytovatel platební brány při platbě kartou online – údaje o platbě; údaje o kartě zadáváte přímo u něj, my je nevidíme.
- Účetní a daňový poradce – údaje na daňových dokladech.
- FormSubmit (formsubmit.co) – služba, která zprávy z kontaktního formuláře a formuláře pro odstoupení přeposílá na náš e-mail. Provozovatel může zprávy zpracovávat i mimo Evropskou unii.
- Google – náš e-mail běží na službě Gmail (Google Ireland Limited). Písma webu se načítají ze služby Google Fonts, která při tom vidí vaši IP adresu.
- Poskytovatel hostingu webu, až bude web zveřejněn na internetu.
- Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- údaje z objednávky – po dobu trvání smlouvy a záruky a poté do uplynutí promlčecích lhůt, obvykle 4 roky od dodání,
- daňové a účetní doklady – 10 let, jak ukládají daňové a účetní předpisy,
- zprávy z kontaktního formuláře – do vyřízení dotazu, nejdéle 1 rok,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu – do odvolání souhlasu.
6. Vaše práva
- přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a jejich kopii,
- opravu nepřesných údajů a výmaz údajů, které už nepotřebujeme,
- omezení zpracování a přenositelnost údajů,
- námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- odvolání souhlasu kdykoli – u cookies přes Nastavení cookies,
- stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva uplatníte e-mailem na tinyzoosro@gmail.com. Odpovíme do jednoho měsíce.
7. Zabezpečení
K údajům mají přístup jen členové firmy, kteří je potřebují k vyřízení objednávky, a naši zpracovatelé. Používáme zabezpečené účty s omezeným přístupem a údaje nemažeme ani neměníme bez důvodu.